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让我们在「四全社会」中裸奔,嗨起来
发布时间: 2018-04-10   所属栏目: 冯仑风马牛    点击次数: 1926
标签: 冯仑


近来总有一些创业者会讨论起现在的创业环境,不时有人问现在创业究竟比过去容易还是更难?现在的条件更好还是更差?每被问及,我常常语塞,细想起来总觉得现在机会要比过去多,创业的条件、环境也比过去好。只是又有很多不同,其中最大的一个不同就是随着技术的进步,特别是随着互联网、大数据、云计算的迅猛发展,一不留神我们已经进入到一个「四全社会」。所谓「四全社会」,就是全透明、全留痕、全信用、全追责。它对创业者提出了更高的要求,也使我们的行为和早期「野蛮生长」的时候有非常多的不同。


首先,全透明。看起来,今天的社会繁复多样,而且发生了很多变化,但千万别忽略了,这个时候社会的透明度比以往任何时候都要高,人们做的每一件事情都是透明的。比如以前你可以忽悠,但现在和你一起开会的人随便拿手机一搜,你的「底牌」基本上都暴露出来了。过去「野蛮生长」的时代,一个公司会有一大堆章子,盖了其中的一个章没办好事还可以换一个章再办;在河南办不成的事,跑到河北就没人知道了;在这儿借的钱没还,换个地方可以继续借钱。那个时候是混沌状态,而不是透明状态。


现在,征信系统已经把每个人的信息都全部联网了,银行也建立了大数据平台,所有贷款公司的法人信息,所有的信用记录、贷款记录一秒钟全部可以查出来。如果欠钱不还,还想一边继续赖着一边大吃大喝,已经不可能了。甚至连飞机和高铁都不能坐。赖账不还的人在订票系统把自己的信息输进去,连票都买不到,这意味着他们连高消费的资格都没有,只能低消费,自己在家里大吃大喝还能勉强,要想出门,靠原来那样蒙混过去是绝对不行了。


前两天看到一个小故事,感觉有些酸楚,但它确实是当下这个透明社会的一个侧影和真实写照。有个老板在生意顺利的时候帮助过别人,做慈善也捐了不少钱,可有个房地产项目没做好,一下套进去一两个亿,资金链断了。因为数据透明化,他的征信记录很差,因此他到处借钱都没借到,不仅借不到,在特别困难之时,他原来资助过的一些人反过来跟他要钱,甚至指着鼻子骂他。他感觉特别委屈,可也没办法,最后只有几个好朋友私下里给他凑了 200 万,然而这肯定没办法解决问题。为了筹款解决资金问题,他想抓紧去外地出差,可坐不了飞机,连高铁也不能坐,再着急也出不了门,搞得他内心愈发的焦灼和惆怅,甚至是悲愤。


现在到底透明到什么程度?中央政府、地方政府能够了解到每个人在每一瞬间的所作所为,比如通过你在手机上浏览信息的偏好和你的消费习惯,用数据把你的特征清楚地描绘出来。不管你走到哪里,你的一举一动都有很多物理的摄像头和天眼在盯着你。这就是全透明,不仅白天透明,晚上也透明;脱了衣服透明,穿着衣服也透明;小时候透明,长大了也透明;男人透明,女人也透明;你活着是透明的,死了也是透明的。



第二,全留痕。所谓全留痕,就是你做的所有事情背后的数据都会被留存,而且通过大数据会迅速在后台建立起一个永久不会消失的档案。不管走到哪儿,你的痕迹是抹不掉的。以往做一个事,相当于在纸上用铅笔写字这么简单,错了大不了用橡皮把它擦掉,如果擦不掉还可以把纸揉起来扔了,最终可以来去无踪无影,就像武打小说中的老前辈,飘飘而来,飘飘而去,绝无痕迹。


可今天不行,做任何一件事情都有影像或者相关设备的记录,哪怕只是点击了一个网页也有记录。我们的形象,包括指纹、面貌,甚至走路的姿势都留在了很多地方,比如在办身份证的地方,在无意中拍的照片上,又或是某个活动上的讲话,所有这些痕迹都深深地留在了社会上,并且被迅速地整理成你的数据档案。现在已经没有「橡皮」了,所以做事要特别谨慎,不谨慎将永远抹不去那些不好的痕迹,一次失信或者一个污点就会伴随人一辈子,这就是全透明的代价。


第三,全信用。过去我们的信用是局部的信用,在朋友圈里是好人就可以了,到外边反正别人也不认识,有时候对亲戚朋友说话算话就行。现在每个人的信用已经全部联网,而且高度透明化,每个公民都有征信记录。在银行贷款,银行有全面的信用记录;作为企业法人发股票、发债券、服务客户、管理别人的资金、资产和经营的业绩,这几个方面全部是打通的,所有这些加起来最后会形成一个总的信用。


你可能一直都是好人,一直有信用,可是一次水电费忘了缴付或者信用卡没有按时还款,都可能影响到整体信用。因为信用卡逾期,你可能就不能买车,不能买房,甚至医疗保险也会出现问题。作为企业经营者,如果没有按时交税,信用出了问题,就会没有办法贷款,朋友也不愿意帮你,有关部门甚至会限制你出境。


全信用也是 0 和 1 的博弈。你要么是 1,信用记录全部良好,一生做好人,而且能够坚持各个方面是诚实的,要么很可能因为一次信用失败导致满盘皆输,几乎没有再翻身的可能。这就是全信用带给我们最直接的压力。


最后一点,全追责。由于前面三个原因,每件事情已经做到全透明和全留痕,再加上所有的信用都打通了,就出现了一个特别的现象,但凡有一件事情没有做好或者一个合同没有按时履约,都可能导致满盘皆输,所以叫做全追责。


追责,不仅仅是一个人对你追责,比如你与一个当事人的合同出现问题,不仅仅对方追责,还会导致全社会对你追责。像刚刚讲的那个老板,由于房地产项目失败,不能还钱,谁来追责?铁路系统会来追责,不让他坐高铁;银行也来追责,刷信用卡不能超过限额;航空公司也要追责,不让他坐飞机;到别的地方注册新公司,工商局也会追责,不会批准;要想发股票,基金管理部门也会追责,不给他办;要出国旅游,旅游部门虽然想给他办,但签证机关看到他的不良记录时,也会来追责。


这样一来,社会就形成了一个默契:当你犯了一个错误之后,全社会都对你追责。虽然你可能因为一个很小的事情违约,比如信用卡逾期还款,几千块钱的违约,如果不及时处理,最后全社会会对你所有的财产,所有的信用,所做的每一件事都打一个问号,甚至给你一个无声的处分和惩罚。


面对这样一个「四全社会」,我们的创业环境发生了非常大的变化,这种变化也对创业者提出了更高的要求。所以现在的创业者和企业经营者们,包括一些老江湖和那些想转型到现代社会的传统企业家们,都面临一个问题,就是任何商业上的决策和活动,都必须百分之百合规合法,做事情也需要更加谨慎,要把自己的信用看得比生命还宝贵。


为什么说比生命还要宝贵?由于「四全社会」的全透明、全留痕、全信用、全追责,一个错误甚至可能被追责到下一代。对我们来说,现在的企业经营一定要依法依规,同时要把信用资产的管理提到更高的标准。今天的创业者不应该满脑子只想着估值、变现、上市、暴富,更重要的是想到依规守法,建立个人的诚信,对客户负责任,同时承担社会责任,这是「四全社会」对今天的创业者提出的更高要求。社会在逐步建立更好的信用制度和信用环境,使违规违法者的成本大幅度提高,最终形成诚信守约和法制的市场经济体制。



当然,在「四全社会」下还有另外一种情况需要特别注意,那就是政府的管理能力、管制手段比以往任何时候都要强大。我们可以想象,在秦朝,陈胜吴广揭竿而起,即便过了一两个月,远在长安的秦二世都不知道,因为当时没有电话。等他知道的时候,陈胜吴广已经到了城墙下。他没有汽车,没有飞机,根本跑不了,最后也只能派人去跟陈胜吴广的人打,还不一定能够打得过对方的人,因为大家用的兵器是一样的。不过是刀枪剑戟、十八般武艺,而且都是凭借蛮力。如果官府的人败了,起义的农民就会冲进城里,二世没有地方可去,要么上吊自杀,要么坐以待毙,最后帝国被倾覆。


那个时候几乎是一种势均力敌的比拼,可是随着工业革命和现在的互联网革命,作为个体的我们变得越来越弱小。政府的治理能力是 100,甚至 1000,而我们只是零,不得不低到泥土里。这种情况下,民营企业就更应该依规守法,因为今天一旦做错了事情,就无处可逃,改正的成本是巨大的,甚至会为此付出终身的代价。


另一方面,政府也不一定能给你机会改正,这并不是说政府不愿意给,而是因为将来很多执法的过程都会智能化处理,找谁也没用。现在银行后台的风控,越来越依靠软件。一个企业去贷款,把基本数据输进去,立马就能显现出来企业的信用是多少,可以贷多少款,而审贷委员会的审核就会非常简单。未来,人工智能帮助政府管理社会,将会使管理更有效,政策实施也会更到位,「通融」将不再可能。


「四全社会」下,作为创业者和经营者,我们只有改变自己,尽快把自己的行为纳入政府所设定的合规合法的轨道,诚信经营、科学管理企业,同时为客户提供更加周到、细致、连续且负责任的服务,履行包括环保、扶贫、教育等方面的社会责任,才能使我们的企业在未来的发展过程中取得一定的地位,使我们的事业进入良性发展的轨道,让企业永续经营,创造属于自己的全新未来和更大的光荣。


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